Условия гарантии на цветы в Химках
Нам приятно, когда вы возвращаетесь к нам за новыми цветами и букетами.
Поэтому мы даем вам гарантию создания отличного настроения и приятных эмоций от сотрудничества.
Поэтому мы даем вам гарантию создания отличного настроения и приятных эмоций от сотрудничества.
МЫ ГАРАНТИРУЕМ
- Ваш букет всегда будет свежим. Цветы доставляются к нам 3 раза в неделю и не успевают увядать. Мы готовы предложить самые лучшие решения для любого бюджета.
- Всегда стараемся приезжать вовремя (бывают форс-мажорные ситуации, но мы с вами постоянно на связи). У нас хорошо налажен процесс доставки. Если вы заказали букет со срочной доставкой, наш курьер перестроит маршрут, и ваш подарок будет доставлен максимально быстро.
- Наши цены и качество цветов вас приятно удивят. Мы построили взаимовыгодные долгосрочные отношения с поставщиками. Нам поставляют самые свежие цветы.
ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА
Для изменения или отмены заказа обратитесь к нам по телефону на горячую линию, желательно за 48 часов до предполагаемой даты доставки. Если букет или композиция уже собраны, то изменение или отмена заказа невозможны.
При отмене заказа мы вернем вам полную стоимость заказа, исключение — если вы оплатили заказ банковской картой и с момента оплаты прошло более 6 часов, в этом случае вернём 80% от стоимости заказа.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
ЗАМЕНА ЦВЕТОВ И БУКЕТОВ
Возврат товара
Мы очень бережно относится к своим клиентам. В связи с этим, мы тщательно отбираем наших цветочных партнеров и флористов, которые занимаются составлением букетов для Вас.
Администрация Интернет-ресурса "Доставка букетов 24/7" готова рассмотреть любые Ваши претензии по сервису, качеству цветка или работе флориста. Свяжитесь с нами или пришлите нам фотографии на почтовый адрес: admin@buket24delivery.ru с указанием номера заказа и описанием претензии, в течение 12 часов после осуществления доставки. Мы рассмотрим Вашу претензию в течение 12 часов после получения письма и свяжемся с Вами. Если качество цветка в букете или работа флориста по его составлению не соответствуют заявленному на сайте.
Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.).
Перейти в "КАТАЛОГ"
